まもりあい予診 利用規約 (実証版)

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Quixotiks（以下「当社」といいます）が、つるみ心のクリニック（以下「医療機関」といいます）と共同で行う実証実験（以下「本実証」といいます）において提供する予診支援サービス「まもりあい予診」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（患者ご本人と、患者に代わって回答するご家族等をいいます。以下「利用者」といいます）は、本規約とプライバシーポリシーに同意したうえでご利用ください。

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスでは、医療機関での診察の前に、当社が用意した端末を使って AI が音声で質問し、利用者の回答を聞き取ります（以下「予診」といいます）。回答内容は文字に起こして要約し、医療機関の医師に提供します。本サービスは実証実験として提供され、当社は本実証を通じて本サービスの動作、品質及び運用上の課題を確認します。

2. 本サービスの利用料はかかりません。

第2条（非医療行為）

1. 本サービスは医療行為ではありません。診断、治療方針の決定、医学的な助言は行いません。

2. 予診の内容は、医師が診察の参考にするものです。診断と治療は、医療機関の医師が行います。

3. AI による聞き取り、文字起こし、要約には、誤りや漏れが含まれることがあります。利用者が、予診の内容にかかわらず、症状その他診察に必要な事項を、診察のときに医師へ直接お伝えいただくことを推奨いたします。

第3条（緊急の場合）

1. 本サービスは、緊急時の対応を目的としたものではありません。命に危険がある場合、ご自身や他の方を傷つけてしまいそうな場合は、ただちに119番（救急）または110番（警察）に連絡するか、医療機関の職員へお知らせください。

2. 本実証は病院内で実施されるため、予診中の緊急性がうかがわれるお話について、医療機関の職員へ自動で通知する機能は使用しません。緊急の対応が必要な場合には、本サービスによる予診を中断し、直ちに医療機関の職員にお知らせいただくことを推奨いたします。

第4条（利用の条件）

1. 予診は、医療機関の予約をお持ちの方が、予約に紐づく QR コードを使って開始できます。

2. 予診を始める前に、画面の案内に従い、本規約とプライバシーポリシーへの同意をしてください。同意をいただけない場合、本サービスでの予診は開始されません。この場合も、医療機関での受診には影響しません。

3. 未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

4. ご家族等が患者に代わって回答する場合は、患者ご本人の同意を得ているか、情報を提供する適切な立場にあることを確認したうえで回答してください。ただし、患者ご本人による同意が困難な場合には、医療機関が患者ご本人の意思、心身の状況、ご家族等との関係その他の事情を踏まえ、適切な方法により本サービスの利用の可否を確認するものとします。

第5条（端末と QR コードの取扱い、禁止事項）

1. 当社が用意した端末は、医療機関の案内に従って使用し、使用後は速やかに返却してください。

2. 利用者は、次の行為をしてはなりません。

（1）他人になりすますこと、または他人の QR コードを使うこと

（2）本サービスのサーバやネットワークに不正にアクセスし、または本サービスのアプリを解析し、改変すること

（3）端末を本サービス以外の目的で使うこと

（4）当社、医療機関、その他の第三者の権利や利益を侵害すること

第6条（本サービスの中断と終了）

1. 当社は、保守、障害、または安全上の理由から当社または医療機関が停止を判断した場合に、本サービスを中断することがあります。この場合、医療機関の書面などによる問診をご案内します。

2. 本サービスは、本実証の終了により提供を終了します。

第7条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別に定めるプライバシーポリシー（実証版）に従って取り扱います。

第8条（損害賠償）

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、その損害を賠償します。

2. 前項の場合、当社が賠償する損害は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限ります。

3. 当社に故意または重大な過失がある場合は、前項を適用しません。

第9条（本規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。この場合、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の前に本サービス上への掲載その他の適切な方法で周知します。

第10条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、株式会社Quixotiks まもりあい予診 お客様相談窓口（連絡先: mamoriai@quixotiks.com）で受け付けます。診療や予約内容に関するお問い合わせは、医療機関へお願いします。

附則

本規約は、本実証の期間（2026年11月7日から2026年11月28日まで）に適用します。

制定日: 2026年10月30日

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